A TI das Pequenas e Médias Empresas

Nosso time


Marcio

Marcio

Ancião

Fábio

Fábio

D'Flash

Rebeca

Rebeca

Auditora

Udo

Udo

Cara das Query

Juliano

Juliano

Mano Brown

Junior

Junior

O do Contra

Vanessa

Vanessa

Mulher Maravilha

Jonathan

Jonathan

Bieber

Gustavo

Gustavo

Jimmy Neutron

Stevan

Stevan

Stevis

Thales

Thales

Bomberman

Lucas

Lucas

Skywalker

William

William

Will

Peter

Peter

He-Man

Contamos com equipe qualificada e em constante treinamento tecnológico. Dentro de nossa equipe temos:

  • Bacharéis em sistemas de informação;
  • Tecnólogos em Redes;
  • Pós-graduados em Segurança da Informação, Governança de TI e Planejamento Estratégico;

Da mesma forma que valorizamos e retemos os nossos profissionais, tornando-os parceiros, também temos parcerias com diversos clientes que nos acompanham desde a data de fundação de nossa empresa, atestando cada vez mais o nosso comprometimento com o sucesso de nossos clientes e colaboradores

Nossos Diferenciais


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Gestão da TI

Processos internos baseada no framework ITIL, garantia do melhor framework para prestação de serviços de TI do mundo;

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Base de conhecimento

Ferramentas que são utilizadas para a gestão do conhecimento de nossos profissionais, gerando maior difusão do conhecimento;

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Sistema Próprio

Para gestão dos serviços, desenvolvemos um sistema que encaixa com a necessidade, gerando transparência ao cliente no andamento dos trabalhos e das solicitações;

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Trabalho pró-ativo

Focado na prevenção dos problemas e falhas através de monitoramentos;


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Centro de treinamento

Desenvolvendo competências específicas em nossos colaboradores para atender a demanda de nossos clientes;

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Documentação e padronização

Para toda a infraestrutura de nossos clientes, gerando melhor gerenciamento e controle das operações;

Política de Qualidade


Nossos processos internos foram desenvolvidos com base em ITIL que é a metodologia mais utilizada no mundo como boas práticas para prestação de serviços em TI. Esta metodologia é utilizada mundialmente por várias empresas visando garantir processos mais eficientes.

  • 1

    Gestão da central de serviços com ferramenta própria de service desk;


  • 2

    Gestão de incidentes, problemas e projetos visando o direcionamento adequado das solicitações;

  • 3

    Gestão de indicadores de desempenho e analise para melhoramento continuo;



  • 4

    Processos estruturados de melhoria contínua com o aprendizado e evolução da equipe;

Nossa Atuação
Infraestrutura de TI

Realizamos consultorias, desenvolvimento e manutenção de infraestrutura de TI, para as pequenas e médias empresas.

Consultoria
Infraestrutura
Desenvolvimento

Proposta de Serviços


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Contrato Livre

O contrato livre é o modelo que foca no benefício da solução de seus problemas com base na liberdade de resolução, sem a preocupação do consumo de horas técnicas. Proporcionando a você tranquilidade pois estará contratando uma equipe de TI eficiente e dedicada que atuará em prol de seu negócio.

Contrato Crédito

Para empresas que possuem um baixo consumo em serviços de TI e querem fazer a gestão dos créditos, esse contrato é uma excelente opção. O crédito mensal garante a você um valor de hora mais barato que nossos serviços avulsos e garante seu acesso a todos os serviços premium de um cliente com contrato.

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Técnico onsite

O contrato de técnico onsite prevê a contratação de um técnico ou mais em caráter exclusivo para desempenhar os trabalhos no cliente. Nossos profissionais contam com toda a gerência e padronização da Informatech visando garantir a eficiência e organização dos trabalhos. Os trabalhos serão supervisionados por nossa equipe de gestores bem como a utilização de nossos sistemas para organização dos trabalhos.

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Desenvolvimento

Trabalhamos com desenvolvimento de soluções específicas, desenvolvendo de acordo com a realidade de cada negócio, gerando um diferencial ao nosso cliente que agregará um valor maior ao seus produtos frente à concorrência.

Sobre nós

Missão

Transformar a TI das Pequenas e Médias Empresas em Simples, Completo e Inteligente.

Visão

Ser o TI de 200 Pequenas e Médias Empresas até 2022 com Gestão e Resultados que superem as expectativas dos nossos clientes.

    Valores

  • Amor;
  • Diligência;
  • Colaboração;
  • Verdade;
  • Honestidade;

A Informatech direciona seu foco na prestação de serviços especializados para as empresas que necessitam de um alto nível de qualidade. Atua com competência, agilidade e pró-atividade, valorizando a ética e o comprometimento com o sucesso da parceria.

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