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Clique para saber sobre cada serviço: Soluções de Armazenamento e Backup Servidores de Arquivos Servidores de Diretório Servidores de Banco de Dados Controle e Monitoramento de Acesso à Internet Servidores de E-mail Servidores Firewall Roteamento por Política Serviço de Qos Servidor WEB Servidores VPN Controle e Monitoramento do MSN Monitoramento dos E-mails Servidores de Impressão Servidores de FAX Servidores de Terminal Windows e Linux Infra-estrutura de Redes Redes Sem Fio Interligações de Redes Locais e Remotas Soluções de VOIP Sistema para Gestão Administrativa Sistema de Intranet Desenvolvimento de Sistemas Gestão de Suporte
Soluções de armazenamento e backup Atuamos nas empresas fazendo consultoria para armazenamento de dados, dimensionamento correto dos hardwares envolvidos no processo, disponibilidade e confiabilidade. Fazemos programação de rotinas de backup consistentes e interativas, com envio de email com status do backup para conferência e sistema interno para monitoramento automatizado e diário dos backups além das rotinas preventivas na qual nossos técnicos fazem a verificação dos backups e mídias.
Servidores de Arquivos Servidor utilizado para armazenamento central de arquivos, de forma segura e eficiente. Contribuindo com a organização dos dados e implantando níveis de acessos aos arquivos permitindo que as informações possam ser direcionadas as pessoas corretas.
Servidores de Diretório É um servidor de banco de dados, mas suas informações não são armazenadas conforme tabela, mas sim árvores. São usados principalmente para centralizar autenticação em sistemas computacionais, reduzindo assim a quantidade de senhas e facilitando a administração da rede. Também podem ser usados como Bancos de Informações para empresa, em forma de Cadastro de Usuários.
Servidores de Banco de Dados Servidores responsáveis por armazenar os bancos de dados de sistemas corporativos. Os sistemas corporativos que possuem um Sistema de Banco de dados necesssitam de um servidor que realize os processos e requisições do sistema, ou seja, as tarefas de procura, inserção ou edição no banco, é realizado pelo Servidor de Banco de Dados.
Controle e Monitoramento de Acesso à Internet A função principal deste servidor é diminuir o consumo de internet e aumentar o desempenho para acessá-la, utilizando o cache para esta função. Este servidor também é muito utilizado para bloquear acessos a certas páginas da internet e auditar o que os colaboradores estão acessando na internet, permitindo uma interface WEB intuitiva para a visualização dos relatórios de acesso. Esta interface WEB é totalmente customizável, trabalhamos também no desenvolvimento e adaptação das ferramentas de acordo com a necessidade de cada cliente. Nossa ferramenta é de fácil manipulação, simples e completa, dando total controle da rede aos administradores. Dentro da própria ferramenta de análise dos relatórios de acesso é possível através de botões, com fácil acesso bloquear sites, de forma rápida e intuitiva.
Servidores de E-mail Servidor responsável pelo envio e recebimento de e-mail. Além desta função utilizamos o protocolo imap e mantemos os e-mails dentro do servidor e disponível para acesso pelas estações. Com os e-mails ficando no servidor e não mais nas máquinas, podemos deixar os e-mails disponíveis para acesso interno via Outlook, Webmail ou qualquer outro visualizador de email, deixá-lo disponível para acesso externo através de qualquer computador conectado na internet e além desta disponibilidade podemos realizar rotinas de backup para garantir a integridade dos emails que hoje não é apenas um luxo, mas sim um poderosa ferramenta de trabalho. Os nossos servidores de emails implantados também possuem filtro de spam ajustáveis, eliminando as mensagens indesejadas, anti-vírus, redirecionamento de mensagem em caso de férias do funcionário e interface WEB amigável para ajustes de funções e acesso de email. Existe também a opção de configurar um provedor de e-mail dentro da estrutura da empresa, que dependendo do porte e utilização dos e-mails será a situação mais viável.
Servidores Firewall O servidor firewall atua como uma barreira de fogo, ele faz o controle do tráfego da rede local da empresa com o mundo virtual e a internet. Servidor utilizado principalmente para prevenir invasões de hackers e aumentar a segurança da rede local das empresas que usam internet.
Roteamento por Política Serviço utilizado quando existe mais de um link de saída para a internet. Esta configuração faz a segmentação dos serviços online entre os dois ou mais links de dados auxiliando para que não ocorra um gargalo nas comunicações.
Serviço de Qos Os links de comunicação podem ser utilizados para vários serviços: para envio de e-mails, acesso a páginas de internet, tráfego de voz, programas de downloads entre outras utilidades. Quando existem muitos serviços utilizando um mesmo link de comunicação, é comum que o primeiro serviço iniciado consuma toda a banda de internet não permitindo que os demais possam utilizar este link. Esta situação acaba por prejudicando o trabalho das empresas pois quando alguém necessita usar o link para conversar com outra pessoa, acaba não conseguindo, as vozes saem com falhas e atrasadas, podendo ficar vários minutos ou horas nesta intermitência até que o primeiro serviço termine de usar o link. Este serviço de Qos se propõe a dar prioridade nos serviços que usam os links de internet e fazer com que todos usem a internet mas segmentem este espaço da banda de forma que todos possam usa-la ao mesmo tempo sem que sejam prejudicados.
Servidor WEB Servidor responsável por armazenamento de páginas da internet.
Servidores VPN VPN - Virtual Private Network" ou Rede Privada Virtual, é uma rede privada construída sobre a infra-estrutura de uma rede pública, normalmente a Internet. Ou seja, ao invés de se utilizar links dedicados ou redes de pacotes (como Frame Relay e X.25) para conectar redes remotas, utiliza-se a infra-estrutura da Internet. Conexões com a Internet podem ter um custo mais baixo que links dedicados, principalmente quando as distâncias são grandes, esse tem sido o motivo pelo qual, as empresas cada vez mais utilizam a infra-estrutura da Internet para conectar a rede privada. A utilização da Internet como infra-estrutura de conexão entre hosts da rede privada é uma ótima solução em termos de custos, mas, não em termos de privacidade, pois a Internet é uma rede pública, onde os dados em trânsito podem ser lidos por qualquer equipamento. Então como fica a questão da segurança e a confidencialidade das informações da empresa? Criptografia! Essa é a resposta! Incorporando criptografia na comunicação entre hosts da rede privada de forma que, se os dados forem capturados durante a transmissão, não possam ser decifrados. Os túneis virtuais habilitam o tráfego de dados criptografados pela Internet e esses dispositivos, são capazes de entender os dados criptografados formando uma rede virtual segura sobre a rede Internet. Esta solução de VPN aplica-se nos casos de interligações de Matriz-Filial ou acessos remotos a estrutura interna de TI.
Controle e Monitoramento do MSN Este é um serviço que monitora todas as conversas realizadas dentro da empresa que usam o MSN. O sistema é totalmente desenvolvido em sistema WEB, intuitivo e de fácil acesso. Por padrão ele vem configurado para monitorar todos os usuários que estão dentro da rede, não sendo necessário nenhum tipo de cadastro, mas ele pode ser customizado para não monitorar determinados usuários caso haja essa necessidade. O Sistema além do monitoramento também faz o controle do uso do MSN, podendo ser bloqueado o usuário totalmente, alguns de seus contatos, o uso de emotions, transferência de arquivos, uma mensagem e imagem padrão para uso dos usuários, aviso de conversa monitorada e etc. O sistema também pode ser customizado para gravar um determinado tempo de histórico para evitar que sobrecarregue o HD do servidor com as informações. A ferramenta WEB esta totalmente pronta, mas se houver necessidade poderão ser feitas alterações no sistema de acordo com a necessidade de cada cliente.
Monitoramento dos E-mails Com este serviço, mesmo que os usuário apaguem as mensagens, elas ficaram ainda armazenadas em um local a parte para consultas de que tem acesso a esta ferramenta. O Monitoramento de e-mails é uma ferramenta WEB com vários filtros de busca que serve para auditoria interna da empresa nos e-mails circulados. É possível checar os e-mails enviados e recebidos de cada usuário e aplicar as opções de filtro. Ainda é possível delimitar a quantidade de dias para manter histórico e também quais usuários serão monitorados ou não.
Servidores de Impressão Servidores responsáveis por criar filas de impressões e gerenciar as impressoras, evitando com que as estações fiquem lentas sendo forçadas a gerenciar estas filas.
Servidor de FAX Este servidor é responsável pelo envio e recebimento de fax. Funciona com as linhas telefônicas convencionais e recebe os fax de forma analógica (linha de voz), convertendo eles em arquivos digitais. Podendo estes arquivos serem no formato jpg ou tif e ainda pdf. O Servidor de fax implantado pela Informatech auxilia na organização dos documentos podendo manter eles em forma digital que economiza espaço de armazenamento em vista do papel e ajuda muito na hora de buscar o histórico de faxes recebidos, em vista das pastas de arquivos com muitos papeis. Além de funcional, também é ecologicamente correto, pois você decide quais os faxes realmente precisam ser impressos, economizando em folhas, cartuchos de tinta e suprimentos. Pode ser instalado em qualquer servidor linux já existente na empresa, economizando recursos computacionais e o seu custo de implantação é bastante acessível.
Servidores de Terminal Windows e Linux Este servidor faz a centralização das áreas de trabalho de vários usuários. Seria como se mais de uma pessoa trabalhasse na mesma máquina ao mesmo tempo. Com este tipo de aplicação, podemos economizar em recursos, licenças, custo de manutenção e muitas outras vantagens. Este tipo de solução está sendo amplamente implementada principalmente nas grandes redes de lojas, nas instituições bancárias e demais repartições públicas e privadas, as vantagens são inúmeras o que viabiliza a instalação desta solução em quase todos os casos. Este tipo de solução requer performance apenas no servidor, porque os processos são rodados no servidor e não nas máquinas remotas que podem ter um hardware bem mais básico, podendo até ser uma máquina antiga que não está sendo utilizada. Com esta centralização futuros upgrades só serão feitos no servidor e todas as máquinas nele conectadas receberão o upgrade realizado.
Infra-estrutura de Redes Fazemos projeto de cabeamento estruturado, instalação de racks, pontos, organização e mapeamento de redes. Consultoria para dimensionamento dos hardwares de rede para aumento de desempenho.
Redes Sem Fio Fazemos projeto, instalação e configuração de redes totalmente sem fio ou redes parcialmente sem fio. Interligação de pontos com distância de até 1km usando rede sem fio, tudo com a segurança necessária para evitar intrusos.
Interligações de Redes Locais e Remotas Projetamos e implantamos a interligação de redes locais próximas e remotas também. Interligação de matriz com filiais ou entre parceiros, residências. Implantamos servidores VPN, configuramos roteadores, serviços de fibra-óptica.
Soluções de VOIP Implantação de telefonia por ip, economizando mais da metade das ligações inter-urbanos nas empresas, podendo reduzir o custo de ligações a zero.
Sistema para gestão administrativa Comercializamos uma ferramenta de gestão que ajuda o usuário a organizar e integrar as informações de sua empresa, servindo como apoio no dia-a-dia e fornecendo suporte para a tomada de decisões. Além de custar menos que as soluções similares, o sistema é seguro, versátil, multi plataforma e ainda administra matriz e filiais de qualquer ponto de rede. Desenvolvido para rodar em navegadores de Internet padrão que suportem JavaScript, para ser usado em rede local ou por meio de um servidor para trabalho via web, o sistema é comercializado em dois formatos diferentes: >>Online Para empresas que desejem utilizar o sistema instalado em um servidor remoto, acessando o sistema pela Internet. Ideal para empresas que querem deixar de lado o trabalho e os custos com manutenção de servidores e backup, preocupando-se apenas com o seu próprio negócio, já que todos os dados ficam aos cuidados de um Datacenter, em um ambiente seguro e ágil. Neste formato, será feito um pagamento de uma taxa mensal. >>Local Para empresas que desejem instalar o sistema em um servidor local, podendo também disponibilizar para acesso externo através da WEB para outras empresas parceiras ou filiais e colaboradores. O sistema foi elaborado para atender micro, pequenas e médias empresas. É um sistema que facilita o dia-a-dia nas empresas, otimizando a organização e o relacionamento de informações com praticidade e segurança e fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões. Com seus sistemas automatizados de gestão integrada, as empresas podem processar e arquivar informações com muito mais agilidade e segurança.
Sistema de Intranet Comercializamos um software de intranet que possui várias funcionalidades para as empresas: - Gestão de Documentos (GED); - Controle de frota; - Controle de Serviços; - CRM; - Monitoramento de Mensageiros Instantâneos, E-mails, e demais auditorias; - Agenda; - Chat interno; - Gestor de downloads; - Fóruns.
Desenvolvimento de Sistemas Alguns de nossos produtos são de desenvolvimento próprio. Trabalhamos na área de desenvolvimentos específicos, desenvolvendo ferramentas WEB para uso de nosos clientes e também para uso interno de nossa empresa. Focamos nossa linha de trabalho em código aberto, multiplataforma. Dessa forma nossos clientes não ficam presos as plataformas de sistema operacionais e podem se assim desejaram dar continuidade aos sistemas desenvolvidos pela nossa empresa. Nossas ferramentas são feitas totalmente for WEB e atendem aos requisitos da W3C, um padrão de desenvolvimento para WEB.
Gestão de Suporte Nossa equipe esta apta a atuar na manutenção de estações de trabalho Windows e Linux, impressoras matriciais, laser e jato de tinta, manutenção de monitores, no-breaks e estabilizadores, uma gama de serviços variados capaz de suprir as necessidades das empresas que necessitam da Informática no apoio dos serviços desenvolvidos. A Informatech tem como objetivo a criação de parcerias sólidas com seus clientes, tendo como principal meta a satisfação dos mesmos. Buscando o aperfeiçoamento técnico de nossos colaboradores e atualização tecnológica de nossos equipamentos, agregando valores e experiência nos serviços de suporte em informática. A Informatech implantou uma política de prevenção maciça em seus clientes com contrato, realizando manutenção preventiva e corretiva, que dependendo da necessidade do cliente ela é ajustada para ser em intervalos de menor tempo. Os procedimentos de preventivas consomem tempo de uso dos computadores, mas diferente dos problemas que normalmente ocorrem, as preventiva são agendadas para horários de menor fluxo de trabalho, evitando maiores prejuízos aos clientes. A Informatech também dispõe de equipamentos para backup, os quais são emprestados aos clientes com contrato, pelo período que o equipamento do mesmo estiver em reparo na nossa empresa, mas depende da disponibilidade da Informatech em ter os equipamentos, pois muitos computadores e impressoras são específicos demais para poder tê-los para backup. Além do trabalho técnico, também estamos realizando em nossos clientes um trabalho de consultoria, referente às políticas de trabalho dos mesmos, aquisição de novas tecnologias, implantação de servidores, soluções backup, webmail personalizado, servidores proxy de acesso a internet e outros. Fazendo um acompanhamento completo da estrutura do cliente e sugerindo melhorias significativas que visam um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.